Domande Frequenti
👥 Chi siamo?
Benvenuti su Care&Cuddles ! 🐾 Siamo un'azienda dedicata alla vendita di prodotti innovativi e di alta qualità per il benessere dei tuoi animali domestici. 🐕 La nostra missione è garantire il massimo comfort per i tuoi amici a quattro zampe, offrendo soluzioni pratiche e sicure che semplificano la vita di ogni amante degli animali. 🌿✨ Scegli Care&Cuddles per un servizio affidabile, spedizioni rapide 🚀 e una selezione curata di articoli progettati con amore per i tuoi animali. 💚
📦 Dopo quanto ricevo il prodotto?
Una volta completato l'ordine, la spedizione avviene entro 24/48 ore lavorative.
Ci impegniamo a garantire una consegna veloce e sicura, affinché tu e il tuo amico a quattro zampe possiate godere del vostro acquisto il prima possibile. Per qualsiasi ulteriore informazione, il nostro team è sempre disponibile per assisterti!
📞 C'è assistenza?
Sì, abbiamo diverse opzioni di assistenza disponibili per te! Puoi contare su un supporto dedicato per rispondere a tutte le tue domande. In particolare, offriamo un tipo di assistenza: la chat dal vivo , che puoi trovare in basso a destra della tua schermata. Il nostro team è qui per aiutarti in tempo reale, garantendo risposte rapide e utili per migliorare la tua esperienza con noi. Non esitate a contattarci!
🔙 Posso avere un rimborso?
Assolutamente! È possibile richiedere un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto del prodotto, seguendo però i termini e le condizioni specificati nella sezione "Termini e Condizioni". Per quanto riguarda il reso, puoi avviarlo restituendo il pacco nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto e comunicando il motivo del reso al nostro servizio di assistenza. Ti invitiamo a leggere le informative per ulteriori dettagli e chiarimenti.
💳 Posso pagare alla consegna?
Assolutamente! Durante il processo di checkout, ti basterà scegliere l'opzione "Pagamento alla consegna" e il gioco è fatto!